红网时刻新闻5月16日讯（通讯员 江钻）近日，2025年湖南省庆祝“五一”国际劳动节暨劳动模范和先进工作者表彰大会在长沙召开，来自现代投资股份有限公司怀化分公司的关聪在接过“湖南省劳动模范”勋章后激动万分。

从收费员到业务尖兵，关聪扎根高速近十年，逐渐成长为运维管理岗的“多面能手”。他以不凡的坚守诠释“干一行、爱一行、钻一行、精一行”的工匠精神，书写新时代高速人的奋斗篇章。

关聪工作时场景。

急难险重冲锋在前，守护安全“零事故”

在溆怀高速怀化北收费站，总能看到关聪忙碌的身影。2022年1月，一辆严重超限的大货车试图驶入高速，身为班长的关聪第一时间上前拦截，并反复劝告司机，迅速启动应急预案，联动交警成功消除安全隐患。这样的场景只是他工作的缩影。

从业以来，他处理机电设备故障百余次，实现安全“零事故”、服务“零投诉”。在节假日车流高峰期间，他用“微笑服务”迎来送往车辆超105万台次，文明优质服务满意度达100%，成为司乘心中最可靠的“护航人”。

技能赛场披荆斩棘，铸就行业“尖兵”

2021年，作为一名普通收费员，关聪在湖南省职业技能大赛公路收费赛项中一举夺魁。2022年，他代表湖南征战全国大赛，斩获团体第八、个人第十二的佳绩。备赛期间，他每天训练超12小时，笔记写满几十本，全心投入集训。他说：“荣誉是起点，唯有不断超越，才能无愧匠心。”这份执着让他在国家级竞赛中屡创佳绩，成为湖南高速技能人才的标杆。

创新赋能团队成长，打造“人才强企”样板

“一人强不算强，团队强才是真强。”2022年11月现代投资怀化分公司成立“关聪工作室”，以关聪牵头创建“国企工匠·青年先锋”，推行“传帮带”机制。工作室以集约化改革为契机，累计培训2000余人次，推动30%员工实现学历职称提升，12人获专业资质认证。2024年，他带领团队在全国技能大赛中再创佳绩，助力现代投资斩获团体第五名。

如今，“关聪工作室”已成为湖南高速集约化改革和人才培养的“孵化器”，为行业输送了大批复合型人才。